Tăng hiệu quả chiến lược đa kênh với Conversion API

Các quy định về quyền riêng tư đang định hình lại thế giới quảng cáo kỹ thuật số. Privacy Sandbox (Hộp cát quyền riêng tư) của Google sẽ sớm cho phép người dùng Chrome chặn cookie của bên thứ ba, tương tự như chính sách App Tracking Transparency (ATT) của Apple. Vào năm 2023, chỉ có 30% người dùng iOS chấp nhận chia sẻ dữ liệu, và không khó để dự đoán, dữ liệu cookie dùng trong việc cá nhân hoá sụt giảm đáng kể.

Khi các quy định về quyền riêng tư ngày càng nghiêm ngặt, Conversion API (API Chuyển đổi) càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Những API này cung cấp cho marketer một cái nhìn tổng thể về đối tượng của họ, giúp họ tạo ra các chiến dịch hiệu quả và nhắm mục tiêu đến khách hàng trên các nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến.

Vậy chính xác Conversion API là gì?

Conversion API, còn được gọi là CAPIs hoặc server-side APIs (API máy chủ), gửi dữ liệu event (sự kiện) của bên thứ nhất trực tiếp từ máy chủ của người dùng, tới các nền tảng quảng cáo bên thứ ba. Conversion API hoạt động trên phía máy chủ nên có thể thu thập toàn bộ dữ liệu từ các máy chủ nội bộ chứa các website hoặc ứng dụng mà bạn đang dùng. Điều này giúp bỏ qua các rắc rối từ phía khách hàng như pixel web, cài đặt trình duyệt và hạn chế cookie.

Conversion API có thể truyền nhiều loại dữ liệu từ bên thứ nhất, bao gồm hành vi người dùng (user behavior) và sự kiện chuyển đổi (conversion events) – chẳng hạn như mua hàng và các lượt đăng ký – từ nguồn web, ứng dụng, và cả nguồn ngoại tuyến. Điều này đặc biệt hữu ích trong bối cảnh các hạn chế về quyền riêng tư trong quảng cáo ngày càng tăng. Các API này cung cấp nhiều phương thức để duy trì độ chính xác của dữ liệu và hiệu quả của chiến dịch, khắc phục các thách thức từ chính sách quyền riêng tư mới.

Nhận thấy sự chuyển đổi này, các nền tảng quảng cáo lớn như Meta, Snapchat, TikTok, và X đã phát triển và ra mắt các giải pháp Conversion API của riêng mình.

Tại sao chiến lược đa kênh của bạn cần phải có Conversion API?

Conversion API hoạt động song song với các phương pháp theo dõi tiêu chuẩn để cung cấp cho marketer dữ liệu chuyển đổi và dữ liệu người dùng theo thời gian thực và đáng tin cậy. Từ đó, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của mình.

Với Conversion API, bạn có thể tối đa hóa việc sử dụng:

• Dữ liệu từ bên thứ nhất (First-party data): Nếu như pixel truyền dữ liệu qua trình duyệt người dùng có thể bị chặn, hay postback dựa vào ID quảng cáo (ADID) đang trở nên ít đáng tin cậy hơn do thay đổi trong chính sách quyền riêng tư, thì Conversion API thu thập thông tin trực tiếp từ máy chủ của bạn. Chúng thu thập các điểm dữ liệu quan trọng như ID của các cú nhập (clicks), email và số điện thoại đã mã hóa, từ đó cung cấp các tham số để kết nối dữ liệu và đo lường chính xác ở phạm vi rộng hơn.

• Dữ liệu đa kênh: Conversion API có thể gửi dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm ứng dụng, trang web, PC, console, TV, và cả các tương tác ngoại tuyến như mua hàng tại cửa hàng. Điều này cho phép bạn:Tối ưu hóa các chiến dịch bằng dữ liệu từ tất cả các môi trường trực tuyến và ngoại tuyến, tại mọi nơi mà bạn tiến hành dịch vụ của mình.

• Đo lường hiệu quả chiến dịch chính xác hơn qua nhiều kênh.

• Lập kế hoạch tương lai dựa trên bức tranh tổng thể về sự tương tác của người dùng.

Ví dụ, Nexon đã đạt thành công trong lĩnh vực game PC và console với “The First Descendant” bằng cách sử dụng Conversion API thông qua Airbridge cho chiến dịch thu hút người dùng (user acquisition - UA). Điều này giúp Đội ngũ UA của Nexon gửi trực tiếp các sự kiện chuyển đổi (conversion events) trong game đến các nền tảng quảng cáo như Meta và X. Bằng cách tích hợp Conversion API với pixel web trên trang đích, Nexon đã cải thiện đáng kể chiến dịch đa nền tảng của mình, dẫn đến gia tăng Lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS).

📚 Xem cách Airbridge hỗ trợ Nexon thúc đẩy hiệu suất marketing cho game trên PC và console tại đây

Kết nối Conversion API thông qua Airbridge

Hãy cập nhật những Conversion API mới nhất từ các nền tảng quảng cáo. Airbridge có tích hợp với các đối tác lớn như Meta, Snapchat, TikTok, X, và sắp tới là Google. Với Airbridge, bạn có thể quản lý nhiều API và theo dõi các chỉ số hiệu suất từ một bảng điều khiển duy nhất, giúp đơn giản hóa việc phân tích dữ liệu và tối ưu hóa chiến dịch.

Liên hệ với Đội ngũ Airbridge ngay hôm nay để khám phá cách sử dụng Conversion API và tăng cường chiến lược marketing đa kênh của bạn.