Thành Công Khách Hàng: Migration, Onboarding, Đào Tạo Đã Bao Gồm
Một customer success manager chuyên trách, hỗ trợ cài đặt SDK thực hành, cấu hình postback và migration chuyên nghiệp từ MMP hiện tại của bạn -- tất cả đều bao gồm trong Growth Plan mà không phát sinh thêm chi phí. Không có phí dịch vụ chuyên nghiệp.
Customer success manager chuyên trách
Mỗi khách hàng Growth Plan được chỉ định một CSM chuyên trách, người sẽ lập bản đồ mục tiêu kinh doanh, xác định các rào cản tích hợp và xây dựng chiến lược đo lường phù hợp với KPI của bạn -- trước khi bắt đầu chạy traffic thực tế.
Kiểm tra sức khỏe tài khoản và tối ưu hóa liên tục
CSM của bạn thực hiện kiểm tra sức khỏe tài khoản định kỳ, đảm bảo bạn tận dụng đầy đủ bộ tính năng (phân tích cohort, predictive LTV, quy tắc chống gian lận), và tổ chức workshop về các tính năng mới, cập nhật SKAN 4.0 cùng best practices trong ngành.
Onboarding thực hành
Chương trình onboarding có cấu trúc với lộ trình rõ ràng: xem xét event taxonomy, cài đặt SDK, cấu hình postback và xác thực báo cáo đầu tiên -- thường hoàn thành trong vòng hai tuần.
Đào tạo sản phẩm
Các buổi đào tạo trực tiếp bao quát toàn bộ nền tảng Airbridge: Actuals Report, phân tích cohort, GroupBy cấp keyword, predictive LTV, audience builder và quy trình xuất dữ liệu.
Cấu hình postback và đo lường
Cấu hình chuyển tiếp postback, giá trị chuyển đổi SKAN 4.0 và cài đặt attribution đa nền tảng trên hơn 330 mạng quảng cáo tích hợp -- với sự hỗ trợ trực tiếp từ đội CS.
Quản lý quyền truy cập theo vai trò
Cấp quyền truy cập phân tầng cho marketer nội bộ, agency và đối tác truyền thông. Kiểm soát chiến dịch, ứng dụng và báo cáo nào mỗi vai trò có thể xem -- với nhật ký kiểm toán đầy đủ về truy cập dữ liệu.
Xem xét event taxonomy
Xác định cấu trúc sự kiện và KPI quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. CSM và Solutions Architect sẽ xem xét taxonomy để đảm bảo theo dõi funnel chính xác, phân tích cohort và báo cáo ROAS.
Hỗ trợ migration chuyên nghiệp -- đã bao gồm
Đang chuyển từ Adjust, AppsFlyer, Branch hay Singular? Airbridge cung cấp hướng dẫn chuyển đổi SDK, cấu hình lại postback, kết nối dữ liệu lịch sử và xác thực chạy song song -- không phát sinh thêm chi phí. Không có hóa đơn dịch vụ chuyên nghiệp.
Khách hàng nói gì
“Điều khiến chúng tôi hài lòng nhất khi sử dụng Airbridge là sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh vượt trội. Không còn bị giới hạn bởi những chỉ số cố định, chúng tôi có thể phân tích chiến dịch theo nhiều góc độ mới, khai thác dữ liệu sâu hơn và khám phá insight giá trị. Airbridge không chỉ giúp tối ưu chiến lược hiện tại mà còn mở ra nhiều hướng đi mới hiệu quả hơn.”
Chuyển sang Airbridge không gián đoạn
Đặt lịch demo để tìm hiểu cách đội migration của chúng tôi xử lý chuyển đổi SDK, cấu hình lại postback và xác thực chạy song song -- để bạn chuyển sang Airbridge mà không mất một ngày dữ liệu attribution nào.