Whoyaho là công ty chuyên phát triển game di động và nội dung giải trí, tập trung vào đối tượng người dùng thuộc thế hệ Alpha. Trước đây, họ đã từng lọt top bảng xếp hạng với tựa game Fidget Town và gần đây nhất là Tanghulu Master – trò chơi đã nhanh chóng đạt vị trí #1 trong danh mục game phổ biến trên Google Play tại Hàn Quốc chỉ một tuần sau khi ra mắt.
Whoyaho gần đây đã cho ra mắt tựa game “Tanghulu Master” ngay trước kỳ nghỉ lễ Chuseok – ngày Lễ Tạ ơn truyền thống của Hàn Quốc. Chỉ trong vòng một tuần sau khi ra mắt, Tanghulu Master đã vươn lên vị trí #1 trong danh mục game phổ biến trên Google Play và trở thành game mô phỏng đứng đầu trên App Store của Apple. Thành công vượt trội này đến từ hai chiến lược chính được thiết kế riêng để thu hút thế hệ người dùng Gen Alpha.
Chiến lược đầu tiên là đáp ứng đúng sở thích đặc trưng của Gen Alpha: nhân vật đáng yêu và chi tiết, yếu tố ASMR thư giãn, khả năng để người chơi trở thành người sáng tạo nội dung và influencer, và đặc biệt là đưa món ăn vặt Tanghulu – vốn rất được yêu thích – vào trong gameplay.
Chiến lược thứ hai tận dụng thời điểm cao điểm lưu lượng truy cập trong kỳ nghỉ Chuseok – giai đoạn mà nhiều nhà phát triển game lựa chọn để tung sản phẩm mới ra thị trường. Nhờ vậy, Tanghulu Master đã nhanh chóng thu hút lượng người dùng lớn và tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, không chỉ dừng lại ở cú “hit” nhất thời.
Trong thành công này, Airbridge đóng vai trò là đối tác chiến lược quan trọng của Whoyaho, hỗ trợ theo dõi thời gian thực các chỉ số then chốt và tối ưu hoá chiến dịch marketing để tiếp cận tối đa người dùng tiềm năng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết cách Whoyaho đạt được thành công ấn tượng thông qua chiến lược marketing dựa trên dữ liệu với sự hỗ trợ từ Airbridge.
Mô hình kinh doanh của Tanghulu Master dựa vào doanh thu từ quảng cáo trong ứng dụng, vì vậy việc thu hút càng nhiều người dùng càng tốt trong khi vẫn tối ưu chi phí marketing là yếu tố sống còn. Điều này đồng nghĩa với việc họ cần duy trì chỉ số CPI (Cost Per Install) ở mức thấp. Để làm được điều đó, đội ngũ cần liên tục theo dõi các chỉ số như CTR (Click-through Rate) và nhanh chóng điều chỉnh ngân sách, tối ưu hiệu suất giữa các kênh và chiến dịch quảng cáo. Đây là cách tiếp cận then chốt giúp Tanghulu Master nâng cao hiệu suất tiếp thị và tăng khả năng kiếm tiền từ người dùng.
Đối tượng người dùng chính của Tanghulu Master là Gen Alpha – thế hệ không chỉ thích chơi game mà còn có xu hướng trở thành người sáng tạo nội dung, quay và chia sẻ video trên các nền tảng như TikTok hay YouTube. Những video do người dùng tạo ra (User-Generated Content – UGC) này có sức lan tỏa mạnh mẽ, giúp thu hút thêm nhiều người chơi mới, bởi game thủ trẻ thường chọn game dựa trên nội dung do bạn bè chia sẻ. Để đáp ứng nhu cầu đó và tăng lượt tải về tự nhiên, việc phát triển một tựa game có tính "lên hình đẹp", dễ làm video là vô cùng quan trọng. Lượng người dùng organic tăng đồng nghĩa với việc chi phí marketing được tiết kiệm đáng kể, nên Whoyaho đặt trọng tâm vào việc thúc đẩy người dùng tạo và chia sẻ video gameplay của riêng họ.
Để duy trì CPI thấp, Whoyaho cần theo dõi chi tiết và nhanh chóng chỉ số CPI của từng chiến dịch theo nhiều phân đoạn dữ liệu như kênh, nội dung quảng cáo, hệ điều hành, và khung thời gian khác nhau. Biểu đồ trong Trend Report của Airbridge là công cụ vô giá giúp đánh giá nhanh lưu lượng theo ngày và theo giờ, từ đó đưa ra quyết định kịp thời về việc bật/tắt chiến dịch hoặc phân bổ ngân sách.
Nhờ giám sát CPI theo thời gian thực bằng Airbridge, Whoyaho có thể phản ứng nhanh trước biến động ngân sách tiếp thị. Nếu CPI của một chiến dịch tăng cao, họ sẽ chuyển ngân sách sang các ngày khác trong tuần hoặc sang các kênh khác. Ngược lại, những chiến dịch hoạt động hiệu quả sẽ được tăng ngân sách ngay lập tức. Whoyaho nhận ra rằng nội dung quảng cáo càng hấp dẫn thì CTR càng cao, CPC càng thấp, và CPI cuối cùng cũng giảm. Vì vậy, họ thường xuyên phân tích quảng cáo có CTR cao nhất, từ đó tái tạo hoặc áp dụng trực tiếp insight vào chiến lược tiếp thị và phát triển game.
Một trong những chiến dịch hiệu quả nhất của Tanghulu Master là quảng cáo TikTok có tiêu đề “Khám phá tựa game Tanghulu đỉnh nhất *Sound bite.” (link). Video dài 35 giây này được tung ra cùng lúc với game, thông báo ngày phát hành, giới thiệu gameplay chính, và khuyến khích cài đặt ứng dụng. Quảng cáo này truyền tải tốt tinh thần của Tanghulu Master và mang lại kết quả vượt kỳ vọng. Họ đã thu hút nhanh chóng 10.000 người dùng đầu tiên với CPI dưới 0,08 USD, nằm trong mức hiệu suất tiếp thị khởi đầu của các tựa game nổi bật trước đó như ‘Fidget Town’ và ‘Bad Word Onion’.
Bằng cách tích hợp điểm bán hàng độc nhất (USP) của game vào nội dung quảng cáo, Tanghulu Master đã đạt được độ phổ biến lớn ngay trong ngày ra mắt. Việc theo dõi dữ liệu theo thời gian thực bằng Trend Report giúp tối ưu hóa ngân sách trong các khung giờ có lượng người dùng cao nhất. Kết quả là Tanghulu Master đạt #1 game phổ biến trên Google Play chỉ sau một tuần phát hành và tiếp tục tăng trưởng ổn định.
Một yếu tố quan trọng khác giúp Tanghulu Master thành công nhanh chóng là sự đầu tư vào nghệ thuật nhân vật – dễ thương và chi tiết. Để thu hút Gen Alpha – nhóm người dùng chính, Whoyaho chú trọng vào hình ảnh nhân vật như bước ra từ anime, khiến game trở thành nội dung hấp dẫn cho video do người dùng tạo. Mức độ chi tiết càng cao thì chất lượng video càng tốt, khả năng được thuật toán đề xuất càng lớn. Whoyaho cũng xin được cấp quyền sử dụng video từ người dùng đã chia sẻ trước đó để sản xuất nội dung phụ. Cách làm này giúp tăng độ lan tỏa, đồng thời truyền cảm hứng để nhiều người khác cũng tạo video.
Chiến lược này phát huy hiệu quả khi Whoyaho tổ chức một thử thách dành cho người dùng Fidget Town – tệp người dùng tương tự – khuyến khích họ đăng tải video chơi Tanghulu Master. Người dùng được dẫn đến game thông qua liên kết tracking từ Airbridge, chiến dịch đã mang về hơn 5.000 người dùng mới, nhiều người trong số đó còn tham gia thử thách video, giúp Whoyaho nhanh chóng đánh giá được hiệu quả chiến dịch.
Whoyaho tin rằng Gen Alpha sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc định hình thế giới tương lai, và họ muốn tạo ra những thể loại game và nội dung mới mà thế hệ này yêu thích. Hơn thế nữa, Whoyaho đang hướng đến việc mở rộng toàn cầu. Đặc biệt, sau khi đạt được thành công đáng kể tại thị trường quốc tế nhờ chiến lược marketing tại Hàn Quốc của Tanghulu Master, họ sẽ tiếp tục khám phá, áp dụng, phát triển và mở rộng các chiến lược thành công trong tương lai. Mục tiêu cuối cùng của Whoyaho là trở thành công ty mang những tựa game yêu thích đến với Gen Alpha toàn cầu và tạo ra nội dung gắn bó với thế hệ này.
