VortexGravity (HK) Technology Limited, được thành lập vào năm 2021, là một công ty phát triển game được sáng lập bởi các chuyên gia đến từ Tencent, Intel, và Qualcomm, và được hỗ trợ bởi các công ty niêm yết công khai. Họ đã phát triển trò chơi “Survival and Rise: Being Alive,” một sự kết hợp giữa gameplay FPS và chiến lược nhiều người chơi cùng một lúc (multiplayer) trong bối cảnh tận thế zombie.
Goals
Solutions
Sau khi chuyển sang Airbridge, VortexGravity đã thành công cắt giảm 50% chi phí MMP cho lần ra mắt game mới, “Survival and Rise: Being Alive.” Nhờ mô hình giá bao trọn gói, không có chi phí ẩn phát sinh của Airbridge, công ty đã dễ dàng mở rộng quy mô với chi phí hợp lý. Bên cạnh đó, bảng điều khiển hợp nhất cùng với sự hỗ trợ tận tình từ các chuyên gia qua WeChat đã giúp VortexGravity tối ưu hóa việc quản lý chiến dịch, mang lại những cải thiện rõ rệt và đáng giá.
Việc chuyển sang sử dụng Airbridge đã tạo nên một bước ngoặt lớn trong cách chúng tôi theo dõi và báo cáo hiệu suất. Trái ngược với công cụ cũ vừa đắt đỏ vừa hạn chế tính năng, mô hình giá bao trọn gói của Airbridge không chỉ giúp chúng tôi tiết kiệm đến 50% chi phí MMP mà còn mở ra tất cả những tính năng cần thiết. Đặc biệt, sự đồng hành tận tâm của đội Customer Success Management qua WeChat đã mang đến sự tự tin cho chúng tôi khi mở rộng quy mô trong lần ra mắt game mới. Hơn thế nữa, dashboard linh hoạt và khả năng tùy chỉnh báo cáo đã vượt xa mong đợi, cung cấp những insight chi tiết và quý giá cho các chiến lược ra mắt game trong tương lai.
- Xiaofen Fan, Head of Global Growth của VortexGravity
Để tối đa hóa lượt cài đặt cho game mới “Survival and Rise: Being Alive,” VortexGravity cần tối ưu hóa chiến dịch theo thời gian thực. Họ cần một nền tảng cung cấp khả năng truy cập dữ liệu về hiệu suất và chi phí theo thời gian thực trên các kênh khác nhau, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing một cách linh hoạt và hiệu quả.
Việc ra mắt game trên toàn cầu đặt ra những thách thức đáng kể, đòi hỏi sự hướng dẫn chuyên sâu và hỗ trợ kịp thời trong việc quản lý chiến dịch và xử lý sự cố trên các kênh quảng cáo. Đây là những yêu cầu mà MMP trước đây của VortexGravity không thể đáp ứng. Ngoài ra, VortexGravity cũng đối mặt với chi phí cao từ các mô hình định giá dựa trên chuyển đổi (conversion-based) từ các MMP khác, với các tính năng thiết yếu bị khóa sau paywall, gây khó khăn cho việc mở rộng quy mô mà không tốn thêm chi phí.
Dashboard được hợp nhất của Airbridge, với khả năng tùy chỉnh linh hoạt, đã giúp VortexGravity giám sát lượt cài đặt, CPI, ROAS, doanh thu, người dùng hoạt động, và các chỉ số quan trọng khác theo thời gian thực. Ngoài ra, Airbridge cũng cung cấp dữ liệu thô qua API mà không tính thêm phí, cho phép VortexGravity đưa ra những quyết định nhanh chóng và quan trọng, góp phần vào thành công của lần ra mắt toàn cầu ngay trong tháng đầu tiên.
Đội ngũ Customer Success Managers (CSM) của Airbridge đã nhanh chóng phản hồi và giải quyết mọi thắc mắc bằng tiếng Trung, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi từ MMP cũ của VortexGravity. Trong vòng hai tuần, họ đã quản lý hiệu quả dữ liệu và các tham số liên kết theo dõi, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
Mô hình định giá theo lượt cài đặt hàng năm của Airbridge mang lại cho VortexGravity một giải pháp tiết kiệm chi phí, bao gồm các tính năng quan trọng như deep-linking, phân tích theo thời gian thực, xuất dữ liệu không giới hạn, đối tượng tùy chỉnh, và bảo vệ chống gian lận. Nhờ mô hình giá minh bạch này, VortexGravity đã cắt giảm được 50% chi phí MMP và tự tin mở rộng quy mô cho game của mình.
Airbridge đã thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ cho VortexGravity trong lĩnh vực game di động. Với MMP tiết kiệm chi phí của Airbridge, VortexGravity đã tự tin mở rộng quy mô, tối ưu hóa chiến dịch toàn cầu theo thời gian thực và đạt được những khoản tiết kiệm chi phí với ROI đã được cải thiện. Mô hình giá minh bạch và các tính năng ưu việt của Airbridge tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong sự tăng trưởng thành công của VortexGravity.