최근 iOS 점유율이 늘면서 앱스토어 최적화(ASO)가 주목받고 있어요. ASO는 애플 앱스토어에 있는 앱 이름, 설명, 이미지 등을 관리해 앱스토어 검색 결과 상단에 해당 앱을 노출하는 작업을 말해요. 검색엔진 최적화(SEO)와 유사해요.
ASO의 목표는 앱 다운로드라서 SEO보다 광고 성과에 더 직접적으로 영향을 주는 편이에요. 여기에 추가 비용이 필요 없는 작업이 많아서 하지 않을 이유가 없어요. 하지만 모두가 ASO에 필요한 작업에 투자하면서 앱 이름, 설명, 이미지 관리만으로 눈에 띄는 성과 개선으로 이어지지 않고 있어요.
그렇다면 어떻게 ASO를 해야 성과 개선으로 이어질까요? 먼저 ASO부터 살펴봐요.
앱스토어 최적화에 정답은 없어요
앱스토어 최적화(ASO)를 시작하기 전에 반드시 알아야 하는 점이 있어요. ASO에 정답은 없어요. 다른 최적화 작업처럼 ASO로 변하는 결과를 미리 예측하는 것은 어렵기 때문이에요. 애플 앱스토어, 구글플레이 스토어, 검색 엔진 등 다양한 플랫폼이 AI 기반 알고리즘을 도입하면서 예측은 더 어려워졌어요.
ASO, 정답은 없지만 다행히 많은 마케터의 경험에서 나온 정도는 있어요. 기본적인 권장사항은 아래와 같아요. 대부분의 마케터가 이미 알고 있는 내용이기도 해요.
- 앱 이름, 설명에 특정 키워드 사용하기
- 앱 카테고리를 가장 적합한 1순위, 2순위로 설정하기
- 앱 설명에 스크린샷 등 유저에게 도움이 되는 이미지 포함하기
- 글로벌 앱은 앱 이름, 설명 등을 현지화하기
앱스토어 최적화를 위한 체크리스트
여기서 조금 더! ASO는 권장사항을 한다고 바로 결과가 좋아지는 작업이 아니에요. 애플 앱스토어 알고리즘도 계속해서 업데이트되기 때문에 여러 가지를 꾸준히 관리해야 해요. 애플 앱스토어에서 효과적이라고 알려진 관리 항목은 아래와 같아요.
- 앱 리뷰 및 별점 관리하기
- 유저가 유입되는 키워드 파악하기
- TTR(Tap-through Rate)과 CVR(Conversion Rate) 관리하기
- 맞춤형 제품 페이지(CCP) 활용하기
이외에 경쟁사가 유리한 키워드 확인하기, 마케팅 트렌드 반영하기, 애플 앱스토어 정책 확인하기 같은 작업도 함께하면 더 좋아요. ASO에 대한 자세한 내용은 에어브릿지 핸드북에서 확인할 수 있어요.
대부분의 작업이 추가 비용이 필요 없기 때문에 마케터가 조금만 노력하면 성과 개선으로 이어질 수 있어요. 하지만 항상 좋은 결과로 이어지지 않아요. 모든 항목을 작업하고 관리해도 눈에 띄는 변화가 발생하지 않을 수 있어요.
애플 서치 애드가 ASO 성과를 도와줄 수 있어요
앱스토어 최적화(ASO)가 성과 개선으로 이어지지 않는 이유는 무엇일까요? 애플 앱스토어의 검색 결과 알고리즘이 어떤 방식으로 작동하는지 정확하게 알 수 없기 때문에 이 질문에 답하기 어려워요.
준비한 키워드를 경쟁사에 뺏겼을 수도 있고, 유저가 자주 사용하는 키워드가 아닐 수 있어요. 전혀 다른 이유일 수도 있어요. 이처럼 정확한 원인을 파악하기 쉽지 않아서 많은 마케터가 문제 해결에 어려움을 겪고 있어요.
여기서 알고리즘 때문이라고 포기하지 마세요. 마케팅 성공을 위한 더 나은 방법을 실행하세요. 바로 애플 서치 애드에요.
애플 서치 애드로 원하는 키워드를 확보하면 ASO 성과가 함께 개선되는 경향이 있어요. 애플 서치 애드로 유저가 검색하는 키워드를 확보해서 검색 결과 상단에 노출되면 이 결과가 ASO에 좋은 영향을 주는 방식이에요.
예를 들어 미국 스포츠 중계 서비스를 제공하는 현지 기업 A사는 경쟁사 B사보다 앞서 애플 서치 애드로 주요 키워드 확보해 B사보다 더 높은 우선 순위로 노출되는 데 성공했어요. 여기서 중요한 점은 광고를 시작했다고 기존에 하던 ASO를 멈추지 않았다는 점이에요.
오히려 A사는 애플 서치 애드 광고와 ASO 전략이 시너지 나도록 여러 전략을 조율했어요. ASO 전략이 애플 서치 애드 광고 성과 극대화에 도움이 되고, 애플 서치 애드 광고가 ASO 전략을 개선하기 때문이에요.
- 애플 서치 애드 광고 키워드와 ASO 키워드를 통일했어요
- CCP를 활용해 키워드로 유입된 유저의 전환율을 증가시켰어요
- 그외에 ASO에 필요한 항목을 꾸준히 관리했어요
ASO, 모든 것이 준비된 에어브릿지와 함께 하세요
앱스토어 최적화(ASO) 성과 개선을 위해 애플 서치 애드를 시작하면 챙겨야 할 것이 많아요. 애플 서치 애드 성과를 주기적으로 확인하면서 예산과 키워드를 관리해야 하고, 기존 ASO 전략도 유지해야 해요. 그래서 광고 성과를 쉽게 확인할 수 있는 MMP와 애플 서치 애드 정책을 잘 이해하고 있는 마케팅 전문가 필요해요.
에어브릿지는 애플 서치 애드 연동을 통해 매일 광고 성과와 비용을 쉽게 확인할 수 있는 리포트로 다양한 분석과 함께 제공해요. 광고 채널을 여러 개 운영하고 있다면 다양한 지표를 바로 확인할 수 있는 에어브릿지 리포트는 필수에요.
여기에 애플 서치 애드 정책을 한국에서 가장 잘 이해하고 있는 전문가가 에어브릿지를 개발하고 있어요. 모든 것이 준비된 에어브릿지에게 번거로운 일은 맡기고 더 중요한 것에 집중하세요. 가장 편한 MMP 에어브릿지가 마케터의 성공을 도울게요.
