Privacy Policy
2025.08.11.
Privacy Policy Updates
Version History
- 2023. 07. 31 - Latest version
- 2022. 03. 03
- 2021. 10. 26
- 2021. 01. 11
- 2019. 10. 01
Personal Information Processing
Processing Purposes and Legal Basis
| 구분 | 개인정보 처리 목적 | 수집 근거 |
|---|---|---|
| Airbridge 회원가입 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 등 | 정보주체 동의 |
| Airbridge 서비스 제공 | Airbridge 데모 서비스 신청 및 이용, Airbridge 고객사 식별 및 관리, 서비스 이용에 대한 공지, 요금 결제·정산 등 | 정보주체 동의 |
| 문의 및 민원 사무 처리 | 고객 및 파트너사 문의사항 응대, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 등 | 정보주체 동의 |
| 기타 | 납세 증거에 관한 기록 보관 | 국세기본법 |
Data Collection and Retention
| 서비스 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| Airbridge 회원가입 | 필수: 성명, 이메일, 비밀번호, 회사명, 국가 | 솔루션 이용 계약을 체결한 고객 : 계약 종료일로부터 1년 그 외 회원 정보 : 가입일로부터 1년 |
| 선택: 전화번호, 직무 | 솔루션 이용 계약을 체결한 고객 : 계약 종료일로부터 1년 그 외 회원 정보 : 가입일로부터 1년 | |
| Airbridge 서비스 제공 | 성명, 회사명, 직무, 이메일, 전화번호 | 계약 종료 시까지 |
| 문의 및 민원 사무 처리 | 이메일, 이름 | 마지막 접속으로부터 2년 |
| 기타 | 납세 근거자료 (모든 거래에 관한 장부 및 증거서류) | 5년 |
International Data Transfers
Data Transfer Information
| 수집한 개인정보 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 받는 자 | 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 수집 항목 (필수) 수집 항목 (선택) | 일본 | Airbridge 홈페이지 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜(암호화)을 통한 전송 | Amazon Web Services, Inc. (Stephen Schmidt, CISO, 1-206-266-1000) | Amazon Cloud Service 이용 (물리적 운영환경 위탁) | 회원 탈퇴 또는 계약 종료까지 (단, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 그 기간까지 보유) |
| 미국 | Intercom, Inc. (Legal Department, compliance@inter.com) | 회원 관리 및 민원사무 처리 | |||
| Zendesk, Inc.(Privacy, privacy@zendesk.com) | 고객 및 파트너사 문의사항 응대 | ||||
| The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (Privacy, privacy@mailchimp.com) | 고객사 메일 발송 | ||||
| Amplitude, Inc. (Privacy, privacy@amplitude.com) | 고객 행동 데이터 분석을 통한 시스템 개선 | ||||
| Snowflake (Privacy, privacy@snowflake.com) | Snowflake Data Warehouse 이용(물리적 운영환경 위탁) | ||||
| Newrelic (Privacy, privacy@newrelic.com) | 백엔드 시스템 로그 모니터링 | ||||
| LogRocket (Privacy, privacy@logrocket.com) | 프론트엔드 고객 세션 모니터링 | ||||
| Sentry (Privacy, security@sentry.io) | 프론트엔드 시스템 로그 및 에러 모니터링 | ||||
| Twilo(Sendgrid) (Privacy, privacy@twilio.com) | 이메일 전송 | ||||
| Pipedrive, Inc(Privacy, privacy@pipedrive.com) | 고객 및 계약 관리 | ||||
| Mixmax, Inc(Privacy, privacy@mixmax.com) | 비즈니스 및 실적 관리 |
Behavioral Information Collection
Collection Details
수집하는 행태정보의 항목
이용자의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고식별자
행태정보 수집 방법
- 쿠키 설치 및 운용
- 웹/앱 사이트 방문 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
- 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
사용하는 수집 툴
Airbridge, Amplitude, Google Analytics
행태정보 수집 목적
- 회사 서비스 이용 형태를 분석하여 이용자에게 추천 서비스 (광고 포함) 제공
- 이용자 행태정보를 분석하여 신규 서비스, 서비스 개선 등의 척도로 활용 가능
보유, 이용기간 및 이후 정보처리 방법
행태정보를 수집일로부터 최대 2년 동안 보유한 후 파기
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개인정보 보호책임자
- 성함: 류원경
- 담당부서: Security & Privacy Division
- 이메일: compliance@ab180.co
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