Instant app là gì? 

Instant app, còn được gọi là Android Instant Apps, được vận hành bởi Google Play Instant và được Android ra mắt lần đầu vào năm 2017. Với instant app, người dùng có thể khởi chạy và sử dụng một số phần cụ thể của ứng dụng mà không cần phải cài đặt chúng, đồng thời việc khởi chạy ứng dụng chỉ mất vỏn vẹn vài giây. Mặc dù chỉ là tùy chọn, tất cả các nhà phát triển của Android đều có thể đăng ký một phiên bản instant cho ứng dụng của họ trên Google Play Store, đồng thời bất kỳ người dùng Android nào cũng đề có thể truy cập chúng.

Android Instant Apps đã được biết là đem lại lợi ích cho cả người dùng lẫn các bên quảng cáo bằng cách giảm bớt gánh nặng cho cả hai. Instant app tăng cơ hội tiếp cận đến các ứng dụng cho người dùng và giảm thiểu nhu cầu quảng cáo nặng nề, trong khi người dùng vẫn có thể trải nghiệm ứng dụng mà không cần phải thông qua quy trình cài đặt đầy đủ. 

Cơ chế hoạt động của instant app 

Với sự ra mắt của instant app, Android đồng thời giới thiệu một chương trình mới tên gọi Google Play Instant, với chức năng vận hành và quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến instant app. Bất kỳ nhà phát triển ứng dụng Android nào muốn đăng ký một instant app trên Google Play Store đều có thể cài đặt Google Play Instant Software Development Kit (SDK) để xây dựng module này. Về cơ bản, nhà phát triển ứng dụng đang tạo ra một phiên bản dùng thử - demo để người dùng có cái nhìn trước về dịch vụ của mình.

Bên trong Google Play Store, có một tab riêng biệt mang tên "Apps to Try Now" - đề xuất các lựa chọn instant app khác nhau mà người dùng có thể khám phá và thử nghiệm. Ngoài ra, người sử dụng cũng có thể tìm kiếm một ứng dụng cụ thể và kiểm tra xem nó có hỗ trợ phiên bản instant không. Các ứng dụng hỗ trợ instant sẽ có nút "Try Now" trên trang cài đặt, và khi nhấp vào, instant app sẽ được khởi chạy trên thiết bị của người dùng ngay lập tức.

Instant app có thể được liên kết và truy cập từ các nền tảng khác nhau, bao gồm tìm kiếm trả phí, tin nhắn di động, các nền tảng truyền thông xã hội hay mã QR. Ví dụ, instant app có thể được liên kết với kết quả tìm kiếm trả phí, và người dùng truy cập liên kết sẽ tự động được chuyển hướng đến ứng dụng từ trang web. Ngoài ra, nếu người dùng nhận được một tin nhắn có liên kết đến một instant app, họ có thể truy cập ngay vào ứng dụng đó bằng cách nhấp vào liên kết.

Lợi ích của instant app 

Lợi điểm chung của instant app là người sử dụng không cần phải thực hiện thêm bước bổ sung nào để khởi chạy ứng dụng, điều này giúp giảm thiểu các quy trình cần phải trải qua trên hành trình người dùng. Ngoài ra, có nhiều lợi ích mà instant app mang lại cho cả người dùng lẫn nhà quảng cáo. 

Lợi ích cho người dùng 

• Tính tiện lợi cao và dễ truy cập: Instant app không có rào cản đối với người dùng, và các liên kết instant app có thể được chia sẻ dễ dàng giữa người dùng cũng như truy cập từ nhiều điểm vào khác nhau. Những liên kết này có thể đưa người dùng đến ứng dụng ngay lập tức, đồng thời sẵn sàng để sử dụng mà không cần quá trình cài đặt truyền thống. Do đó, người dùng có thể giảm thời gian và dữ liệu cần thiết cho việc cài đặt ứng dụng. Họ cũng có thể dễ dàng khám phá và truy cập ứng dụng mà không cần đến các bước tải xuống phiền toái. ‍
• Cải thiện hành trình người dùng: Do tính tiện lợi và dễ truy cập ngày càng tăng, toàn bộ quy trình từ đầu (nhận thức ban đầu) đến cuối (cài đặt) đều đã trở nên đơn giản và tối ưu hóa đối với hành trình người dùng. Với kế hoạch "thử trước khi mua," người dùng không còn chịu áp lực phải cam kết sử dụng một ứng dụng khi họ vẫn chưa chắc chắn về nó. Thay vào đó, họ có thể tự do khám phá ứng dụng cho đến khi họ thấy nó hữu ích, sau đó mới quyết định liệu có nên cài đặt phiên bản đầy đủ hay không. Vì vậy, những rắc rối được đẩy ra xa và tự do của người dùng được đánh giá cao, từ đó nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ với ứng dụng.

Lợi ích cho nhà quảng cáo 

• Tăng khả năng ứng dụng được khám phá: Có nhiều điểm vào để tương tác với instant app cùng sự tiện lợi trong sử dụng giúp ứng dụng có thêm nhiều cơ hội xuất hiện trên thị trường cạnh tranh. Với một phạm vi hiển thị rộng, instant app có thể tiếp cận nhiều người dùng hơn, đồng thời họ cũng sẽ mở lòng để trải nghiệm ứng dụng hơn vì điều này đòi hỏi rất ít nỗ lực và không có điều kiện nào đặt ra. Theo tự nhiên, hành vi người dùng kiểu này tăng khả năng ứng dụng được khám phá bởi một lượng lớn người dùng - vốn có vai trò quan trọng đối với tăng trưởng marketing. ‍
• Tăng cường tương tác và giữ chân người dùng: Khi instant app đã đạt đến một lượng người dùng lớn, mức độ tương tác cũng sẽ tăng lên và góp phần nâng cao việc giữ chân người dùng. Instant app có thể là một công cụ marketing mạnh mẽ để tương tác với người dùng tiềm năng và đẩy họ tiến sâu hơn vào trong phễu bán hàng. Chúng có thể được sử dụng để tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ cũng như tăng cường uy tín thương hiệu, giúp xây dựng lòng tin của người dùng theo thời gian và cuối cùng thuyết phục họ quyết định cài đặt phiên bản đầy đủ của ứng dụng.