Được thành lập năm 2020, Shmoody là một ứng dụng di động đã thay đổi khái niệm về hỗ trợ sức khỏe tinh thần, với các công cụ thực tế và trải nghiệm người dùng hấp dẫn. Với gần 1 triệu lượt cài đặt và 50.000 người đăng ký trả phí, Shmoody cung cấp các tính năng như theo dõi tâm trạng, hành động cải thiện tâm trạng ngay lập tức, hỗ trợ cộng đồng, và các thử thách hướng tới sự phát triển, khiến cho việc chăm sóc sức khỏe tinh thần trở nên dễ tiếp cận và thú vị hơn. Sự phát triển nhanh chóng của Shmoody thể hiện qua việc doanh thu tăng vọt từ 57.000 USD năm 2022 lên 1,7 triệu USD năm 2023.
Shmoody, một ứng dụng chăm sóc sức khỏe tinh thần theo hướng đột phá, đã đạt được sự tăng trưởng đáng kể với MMP của Airbridge, đạt hơn 1 triệu lượt cài đặt và tăng 500% số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU). Dữ liệu phân bổ hợp nhất của Airbridge và các công cụ toàn diện đã giải quyết được các vấn đề trước đây về theo dõi hiệu suất phân tán trên bảng điều khiển iOS, Android và SKAN. Dữ liệu trên nhiều nền tảng được hợp nhất đã cho phép Shmoody tinh giản việc phân tích chiến dịch, tối ưu hóa ROAS, và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch organic.
Shmoody gặp khó khăn với dữ liệu phân tán trên bảng điều khiển iOS, Android và SKAN trên các MMP trước đây. Cái nhìn rời rạc về hiệu suất này khiến việc đồng bộ hóa các chỉ số và thấu hiểu hành vi người dùng trên các nền tảng trở nên khó khăn hơn. Sự phụ thuộc vào nhiều nguồn dữ liệu khác nhau làm tốn thời gian, chi phí và dẫn đến sự kém hiệu quả trong việc ra quyết định.
Là một dịch vụ dựa trên việc đăng ký, Shmoody cần có cái nhìn rõ ràng về cách các chiến dịch thu hút người dùng mới và chuyển đổi họ thành khách hàng trả phí. Việc duy trì Tỷ suất Hoàn vốn Quảng cáo (ROAS) dương là rất quan trọng, nhưng với các thông tin hạn chế, việc tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo trở nên khó khăn.
Shmoody dựa nhiều vào các chiến dịch organic, như chia sẻ trên mạng xã hội, để thu hút người dùng. Tuy nhiên, việc theo dõi chính xác chuyển đổi từ các chiến dịch này gặp khó khăn nếu không có giải pháp tự động tạo ra một số lượng lớn các liên kết theo dõi. Việc thiếu sự theo dõi có nguy cơ báo cáo thiếu giá trị của các kênh organic.
Airbridge đã cung cấp cho Shmoody một bảng điều khiển rõ ràng và hợp nhất, giải quyết các vấn đề phân tán dữ liệu trên iOS, Android, và SKAN. Các khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ của nền tảng này cho phép Shmoody hợp nhất tất cả dữ liệu nền tảng vào một cái nhìn nhất quán. Với bộ lọc GroupBy của Airbridge, Shmoody có thể dễ dàng đi sâu vào dữ liệu chi tiết theo kênh, chiến dịch, quốc gia, và điểm chạm, cho phép phân tích hiệu suất chính xác.
Airbridge đã trang bị cho Shmoody khả năng giám sát chuyển đổi theo phễu chi tiết, cho phép họ theo dõi toàn bộ quá trình chuyển đổi đăng ký từ cài đặt ứng dụng đến chuyển đổi dùng thử và xa hơn nữa. Với các chỉ số như thời gian hoàn thành và chuyển đổi từ dùng thử sang trả phí, Shmoody có được những hiểu biết quan trọng về hành trình người dùng. Việc tích hợp chi phí tự động trên các nền tảng quảng cáo chính đã cho phép việc theo dõi chi phí, CPI, CTR, CPC, và ROAS gần như theo thời gian thực, cho phép Shmoody tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và tập trung vào các chiến dịch và kênh hiệu quả nhất, dẫn đến một nỗ lực quảng cáo hiệu quả hơn.
Shmoody đã triển khai các liên kết theo dõi kênh tùy chỉnh của Airbridge, tự động tạo ra thông qua Create Tracking Link API khi người dùng chia sẻ nội dung trong ứng dụng. Các liên kết này đảm bảo rằng các chuyển đổi từ các chiến dịch organic được theo dõi chính xác, cho phép Shmoody giám sát và tối ưu hóa hiệu quả các kênh thu hút người dùng organic có giá trị.
Shmoody đánh giá cao Airbridge vì dữ liệu phân bổ được hợp nhất và các công cụ toàn diện. Các công cụ đo lường trước đây yêu cầu phải liên tục chuyển đổi giữa các bảng điều khiển iOS, Android và SKAN, làm cho việc theo dõi hiệu suất trở nên khó khăn. Các tính năng bị hạn chế và mức giá cả không rõ ràng đã cản trở sự phát triển của các doanh nghiệp, nhưng Airbridge đã giải quyết các vấn đề này bằng cách cung cấp dữ liệu hợp nhất trên một bảng điều khiển duy nhất và quyền truy cập không giới hạn vào các công cụ tăng trưởng quan trọng.
Dữ liệu phân bổ hợp nhất của Airbridge, việc theo dõi ROAS toàn diện, và các giải pháp liên kết theo dõi mạnh mẽ cho cả chiến dịch trả phí và organic đã giúp Shmoody tinh chỉnh chiến lược quảng cáo và đạt được thành công đáng kể. Các công cụ này không chỉ đơn giản hóa việc phân tích chiến dịch mà còn nâng cao quá trình ra quyết định, giúp Shmoody thúc đẩy tăng trưởng liên tục và đổi mới trong lĩnh vực hỗ trợ sức khỏe tinh thần.
