끊임없이 진화하는 모바일 게임 시장에서의 수익화 전략은 단순한 수익 창출을 넘어 게임의 성공을 좌우하는 결정적 요소로 자리잡았습니다. 유저의 몰입과 만족을 극대화하는 동시에 지속 가능한 수익성을 확보하기 위해서 게임 업계에서는 다양한 방법을 모색하고 있습니다.
이번 블로그 포스트에서는 급변하는 게임 산업에서 주목하고 있는 수익화 모델 트렌드를 확인하고 어떻게 하면 게임의 가치를 극대화하는 전략을 세울 수 있을지 알아봅니다.
모바일 게임 수익화란?
게임 수익화는 게임 개발사가 창작한 게임을 통해 수익을 창출하는 일련의 과정을 말합니다. 이 과정을 통해 개발사는 지속적인 게임 업데이트와 지원을 위한 자금 확보를 할 수 있어 게임의 지속 가능성, 품질, 경쟁력을 유지하고 발전시키는데 필수적인 역할을 합니다. 이렇게 중요한 게임 수익화 전략을 구축하기 위해서는 게임의 특성, 타겟 오디언스, 그리고 시장 동향을 파악하여 가장 적합한 모델을 찾아야 합니다.
게임 수익화 모델은 어떤 것들이 있을까요?
- 인앱 구매 (In-App Purchases, IAP)
말 그대로 게임 내에서 이루어지는 구매를 통해 수익을 내는 모델입니다. 일반적으로 무료 게임으로 앱을 배포하고 게임 내에서 추가 구매가 이루어지도록 유도합니다. 게임 진행 중에 유저가 추가 생명, 코인, 무기, 동작, 부스터와 같은 특정 아이템이나 이벤트, 콘텐츠를 유료로 구매함으로서 지속적으로 수익을 창출할 수 있는 방법 중 하나입니다.
- 인앱 광고 (In-App Advertising, IAA)
게임 내의 광고 지면을 판매하여 수익을 내는 매출 전략입니다. 유저의 게임 경험을 방해하지 않는 선에서 광고를 보여주거나 혹은 배너 광고 형태로 표시될 수 있습니다. 모바일 게임에서 주로 사용되는 광고 형식은 다음과 같습니다.
- 전면 광고: 게임 도중 갑자기 화면 전체에 표시되는 광고 형식. 광고를 본 후 (예:10초) 유저는 광고를 종료하고 게임으로 돌아올 수 있으나 게임 경험에 안좋은 영향을 끼칠 수 있습니다.
- 보상형 광고: 전면 광고와 다르게 유저가 광고 시청 여부를 선택할 수 있습니다. 광고를 시청함으로서 유저는 보상을 받게됩니다.
- 플레이어블 광고: 유저들이 1분 내외의 비디오로 게임을 먼저 경험해본 후 설치를 유도하는 광고 형식입니다. 유저의 리텐션 및 인게이지먼트 유지에 효과적입니다.
- 배너 광고: 게임 플레이 중 화면 상단 혹은 하단에 표시되는 광고 형식입니다.
- 오퍼월: 게임 속 미니 상점과 같은 존재로 유저의 광고 참여 활동에 대한 보상을 지급하도록 지원하는 인앱 광고 형식입니다.
- 구독 (Subscription)
일종의 인앱 구매로 유저에게 추가 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 제공하는 유형입니다. 일정 기간 원하는 상품이나 추가 서비스 혜택을 주는 ‘패스' 구독, 수수료를 지불하고 게임 내에서의 인앱 광고를 제거하는 ‘광고 제거' 구독, 일정 기간 동안 일련의 독점 혜택을 제공하는 ‘VIP’ 구독 등 다양한 형식으로 제공됩니다. 장기적인 유저 참여를 유도할 수 있어 지속적인 수익 창출이 가능합니다.
- 유료 게임 (Paid)
게임을 구매한 유저만 플레이가 가능하도록 다운로드 시에 과금을 진행하는 방식입니다. 빠른 초기 수익 창출이 가능하지만 유저가 게임을 구매하기 전에 충분한 가치를 느끼도록 만드는 것이 중요합니다.
효과적인 게임 수익화 전략 세우기
하이브리드 수익화 모델 전략
게임 수익화를 위해 하나의 수익 창출 모델에 의존할 필요는 없습니다. 위에서 설명한 여러 모델을 결합하여 하이브리드 수익 창출 모델을 고려할 수 있습니다. 일반적으로 인앱 광고 + 인앱 구매, 인앱 구매 + 구독, 인앱 구매 + 인앱 광고 + 구독 등의 조합이 있습니다. 하이브리드 수익화 모델 전략을 채택하여 유료로 게임을 사용하는 유저 그룹과 무료 유저 그룹을 동시에 공략할 수 있고 여러 수익 창출 경로를 모색할 수 있습니다.
게임 수익화 모델 구현은 하루 아침에 이루어지지 않습니다. 보통 게임 개발을 완료한 후에 수익화 전략을 세우는 개발사 및 퍼블리셔가 많습니다. 이렇게 되면 수익화 모델과 게임 자체가 완벽하게 통합되지 않아 게임을 플레이하는 유저에게 위화감을 줄 수 있습니다. 이를 방지하기 위해서는 게임 개발 시작 전, 혹은 개발과 동시에 어떠한 수익화 모델을 사용할 지에 대한 전략을 상세하게 세울 필요가 있습니다. 유저의 게임 여정을 방해하지 않으면서도 최대한 자연스럽게 수익화 모델을 구현할 수 있을지에 대한 고민이 필요합니다.
게임에 맞는 수익화 모델 비율 찾기
게임 장르에 따라 어떠한 수익화 모델이 우리 게임에 가장 적합할지 다를 수 있습니다. RPG나 시뮬레이션 장르의 게임에서는 유저들이 다양한 스테이지를 거듭하여 계속 게임을 진행하도록 설계되었기 때문에 게임을 지속하게 하기 위한 인앱 구매가 활발하게 이루어집니다. 반면에 하이퍼 캐주얼 게임과 같이 가볍게 무료로 즐기는 게임들에서는 인앱 광고, 특히 보상형 동영상 광고의 수익화 비중이 높을 수 밖에 없습니다.
다만 앞서 말한 것과 같이 장르에 한정되어 하나의 수익화 모델만을 사용할 필요는 없습니다. 게임 장르 및 스토리, 유저들의 플레이 성향 등을 다양하게 고려하여 광고와 인앱 구매의 비율을 적절하게 설정하는 것이 중요합니다.
데이터 기반의 테스트는 필수
적절한 비율과 전략을 선택했다면 해당 모델이 기대하는 것과 같이 수익을 창출하고 있는지 확인해야 합니다. 특히 인앱 광고를 수익화 모델에 사용하기로 결정했다면 광고 성과에 대한 핵심 성과 지표 (KPI) 설정과 그에 대한 정확한 측정은 필수입니다. 다양한 시나리오로 A/B 테스트를 수행하여 효과적으로 광고를 배치하고 도출된 데이터를 기반으로 빠른 의사결정을 진행하는 것이 중요합니다.
에어브릿지에서는 유저가 얼마나 자주 서비스로 돌아왔는지를 측정할 수 있는 통계 리포트인 리텐션 리포트를 제공하며, 유저가 언제 다시 우리 서비스로 돌아올지 예측할 수 있는 Predictive Lifetime을 제공합니다. 그리고 매출액, ROAS(Return on Ad Spend), ARPU(Averege Revenue Per User), ARPDAU(Average Revenue Per Daily Active User) 등 유저가 게임 내에서 발생시킨 매출에 관한 다양한 지표를 확인할 수 있는 레비뉴 리포트를 제공하고 있습니다.
레비뉴 리포트에서는 과거 데이터를 기반으로 유저의 생애 가치를 예측하는 pLTV(Predictive LTV) 지표를 제공하여 예측 잔존일 동안 게임 내에서 유저가 매출을 얼마나 발생시킬지에 대해 예상할 수 있습니다. 단순히 광고를 통해 모집한 신규 유저와 해당 유저들이 기간 내 지출한 금액만을 토대로 성과를 측정하는 것이 아니라 해당 유저의 미래 가치를 예측할 수 있어야 비용면에서 효율적인 마케팅을 집행할 수 있습니다.
빠르게 진화하는 게임 산업 특성에 맞춰 수익화 전략 역시 더욱 다양해지고 있습니다. 게임 시장과 유저들의 마음을 사로잡기 위해 보다 창의적이고 효과적인 수익화 전략을 고민하고 있다면 에어브릿지의 마케팅 전문가와 이야기 나눠보세요!
